MBA Kinh doanh & Tiếp thị

Thiết kế chiến lược tiếp thị định hướng khách hàng

• Chiến lược và hoạt động tiếp thị
• Tiếp thị quốc tế
• Phát triển kinh doanh quốc tế
• Trò chơi kinh doanh

Triển khai và thúc đẩy chiến lược đa kênh lấy khách hàng làm trung tâm

• Hành vi của người tiêu dùng trước sự đổi mới và kỹ thuật số
• Chiến lược đa kênh
• Báo cáo kinh nghiệm chuyên môn
• SEO và sự tương tác
• Ý tưởng & Thiết kế Web

Tối ưu hóa sự gần gũi và gắn kết của khách hàng với thương hiệu

• Kỹ thuật giao tiếp
• Chiến lược trung thành
• Ảnh hưởng kỹ thuật số
• Quản lý thương hiệu
• Truyền thông xã hội và chiến lược ảnh hưởng kỹ thuật số
• Quản lý cộng đồng

Quản lý quan hệ khách hàng

• Phân tích dữ liệu CRM
• Công cụ văn phòng
• Giám sát và danh tiếng điện tử
• Quản trị quan hệ khách hàng
• Quản lý dự đoán

Quảng bá và kích hoạt mạng lưới đối tác và khách hàng

• Luật thương mại quốc tế
• Nhiệm vụ được thực hiện
• Chính sách hợp tác
• Tuần kinh doanh

Quản lý, hoạt hình, giám sát nhóm tiếp thị / dịch vụ khách hàng

• Nhân sự & Luật lao động
• Quản lý đội
• Bắt đầu sự nghiệp cho tôi
• Tiếng Anh thương mại
• Giao tiếp trong tình huống chuyên nghiệp
• Quản lý dự án
• Kinh nghiệm chuyên môn
• Bài báo cáo
• Bộ nhớ chuyên nghiệp

Quản lý mối quan hệ

Giám đốc quản lý quan hệ khách hàng

Khách hàng/Khách hàng

Nhà khoa học dữ liệu

Giám đốc tiếp thị khách hàng

Quản lý kỹ thuật số

Quản lý tiếp thị CRM